Het landschap van SCRM

 

Taak 5b: het landschap van (S)CRM software

Case: Overzicht creëren in het landschap van (S)CRM software

Vraagstelling

Als Office manager is het interessant om zicht te krijgen op de belangrijkste (S)CRM apps of applicaties (= software). In de infografiek op subpagina 5 e-CRM & SCRM Apps vind je een mooi overzicht. Probeer op basis van de informatie in de infografiek volgende apps van mekaar te onderscheiden.

  • Microsoft Dynamics CRM
  • Zoho CRM
  • SAP
  • Salesforce
  • SugarCRM
  • SproutSocial

Taak 5b het landschap van (S)CRM software.docx (53953)